¿Cuáles son los planes de precios de Appcues ?

Puedes consultar nuestros precios y paquetes aquí . Nuestros precios se basan en MAU (Usuarios Activos Mensuales), no en los flujos mostrados. ¡Puedes mostrar a tus usuarios un número ilimitado de flujos al mes!

¿Tienes una prueba gratuita?

¡Sí! Puedes probar Appcues sin comprometerte con un plan; no necesitas tarjeta de crédito. Nuestra prueba completa te da la oportunidad de evaluar si Appcues se adapta a tus necesidades técnicas. Durante los primeros 14 días, puedes mostrar contenido ilimitado Appcues . Después, tu prueba permanecerá activa hasta que alcances los 50 flujos mostrados a tus usuarios finales. Si alcanzas ese límite durante los primeros 14 días, tu prueba caducará el día 14.

¿Cómo se definen los usuarios activos mensuales (MAU)?

Los MAU se calculan como el número total de usuarios únicos que inician sesión en su plataforma en un mes determinado. Usamos los MAU para no cobrarle por usuarios inactivos que, aunque estén en su base de datos, no registren actividad durante un mes determinado. Los MAU se calculan sobre una base continua de 30 días y se actualizan cada noche.

¿Qué sucede si excedo el límite de mi plan (es decir, excedo los MAU permitidos)?

Si excede el límite de su plan, mantendremos todo su contenido Appcues en funcionamiento, nos comunicaremos con usted para informarle y luego le cobraremos la tarifa de actualización prorrateada correspondiente para mover su cuenta al nivel MAU correcto.

Mi recuento de MAU es mucho más alto de lo esperado, ¿qué está pasando?

Appcues contabiliza los usuarios en cualquier página donde esté instalado. Por eso, te recomendamos no instalar Appcues en páginas públicas (por ejemplo, tu sitio de marketing o tu página de inicio de sesión). Si tu número de usuarios activos mensuales (MAU) es significativamente mayor de lo que crees, asegúrate de que Appcues no esté instalado en una página pública. Si este no parece ser el problema, escríbenos a support@appcues.com y te ayudaremos a averiguar qué ocurre.

Si pagamos anualmente, ¿cómo afecta al precio sobrepasar el límite?

Nos comunicaremos con usted y luego le cobraremos una tarifa de actualización prorrateada para pasar al nivel MAU correcto durante los meses restantes de su contrato.

¿Debo pagar por los usuarios que no ven el contenido Appcues ?

Sí, Appcues cobra según los MAU, no los flujos mostrados. Por lo tanto, si un nuevo usuario inicia sesión, se contabilizará y se considerará en el total de MAU de su plan, independientemente de si ha visto un flujo o no. La segmentación es una de nuestras funciones más potentes y le permite segmentar o excluir usuarios actuales o históricos según propiedades o eventos relevantes. El precio de MAU le permite crear el mejor contenido y garantizar que se muestre a las personas que desea ver.

Nuestra aplicación tiene más de 50 000 MAU. ¿Puedo usar Appcues ?

¡Por supuesto! Appcues está diseñado para escalar a decenas de millones de usuarios. Contáctanos en support@appcues.com para conocer los precios para empresas.

¿Puedes facturarme?

¡Sí! Con gusto ofrecemos facturación para quienes tengan nuestros planes Enterprise y Growth. También la podemos usar en algunos planes Essentials, siempre que tengan una suscripción anual y su nivel de MAU cumpla con los requisitos de nuestro equipo de facturación. Para más información, contáctenos en support@appcues.com.

¿Ofrecen descuentos para pequeñas empresas emergentes o empresas sin fines de lucro?

Appcues ofrece precios y condiciones de pago especiales para startups que cumplan los requisitos. Programe una llamada con uno de nuestros especialistas de producto para obtener más información y comprobar si cumple los requisitos.