Acabas de crear un flujo de bienvenida increíble, ¿y ahora qué? ¡Toma medidas fuera de tu flujo aprovechando la integración de Appcues <> Customer.io y envía un correo electrónico de seguimiento! Con la integración de Customer.io, puedes enviar fácilmente correos electrónicos basados en las acciones que realizan los usuarios con tu contenido Appcues .

Guía de construcción

Paso 1: Inicie sesión en Customer.io

Vamos a crear una Campaña en Customer.io para realizar un seguimiento automático de nuestros usuarios.  

Paso 2: En la sección Campañas, seleccione “Crear campaña”

Una vez en la etapa de creación, dale un nombre a tu campaña, añade una descripción y usa las etiquetas que necesites. Luego, haz clic en "Crear campaña".

Paso 3: Elija el activador de la campaña

Aquí elegirás cómo quieres que se active la campaña, y para esta campaña queremos que se active “Cuando alguien realiza un evento”.

Paso 4: Seleccionar filtro

Para el evento, seleccione "Flujo completado ( Appcues )". A continuación, seleccione "Agregar filtro de datos del evento" y seleccione "Nombre del flujo".

Paso 5: Agregar un límite de frecuencia

Como esta campaña está configurada por un evento, deberá agregar un límite de frecuencia

Paso 6: Guardar

Seleccione “Guardar y siguiente” y ahora seleccione la configuración de su mensaje y seleccione “Guardar y siguiente”.

Paso 7: Elige tu objetivo y configuración de conversión

Aquí elegirás tus ajustes de Objetivo y Conversión. No tienes que seleccionar nada y, para este tutorial, dejaremos el objetivo como "Sin Objetivo" y la conversión como "Dejan de coincidir con el activador o los filtros".

Paso 8: Configurar el bloqueo de correo electrónico

¡Ya casi terminas! Ahora estás en la configuración de tu workflow . Arrastra un bloque de correo electrónico desde la izquierda y suéltalo en tu workflow . Una vez seleccionado el bloque, tendrás que crear tu correo.

Paso 9: Agregar contenido de correo electrónico

Haz clic en tu nuevo bloque de correo electrónico y selecciona "Añadir contenido". Aquí puedes crear un nuevo correo electrónico y seleccionar uno prediseñado de tu biblioteca o una plantilla. A continuación, deberás configurar el correo electrónico.

Paso 10: Revisión

Finalmente, pasarás a Revisar y seleccionarás si quieres que la campaña se envíe a todos los que coinciden actualmente y a quienes se añadan en el futuro, o si solo quieres que coincida con quienes se añadan en el futuro.

¡Listo! Una vez que selecciones "Iniciar campaña", se enviará un correo electrónico cada vez que un usuario complete el flujo seleccionado.

¡Feliz construcción!