Esta guía le mostrará cómo aprovechar de manera eficaz una lista de verificación Appcues para mejorar su experiencia de incorporación de nuevos usuarios.

Para seguir esta guía lo mejor es tener ya:

• Una comprensión básica del uso de Appcues Builder
• Una comprensión básica de cómo navegar por Appcues Studio
• Una comprensión básica de cómo crear eventos Click-to-Track

Guía de construcción

Paso 1: Define los eventos que vas a influenciar con cada elemento de la lista de verificación

Los eventos son las acciones que realizan los usuarios en la aplicación, desde hacer clic en un botón hasta acceder a una página específica. Asegúrate de identificar y definir el evento correcto para cada elemento de la lista de verificación que incluirás en la lista de verificación de incorporación de nuevos usuarios.

Paso 2: Crea los flujos y agrégalos a la lista de verificación

En esta etapa, puedes decidir cómo se activarán estos flujos. ¿Se configurarán solo manualmente? Esto significa que el usuario solo podrá verlos si los inicia directamente desde la lista de verificación. ¿Optarías por un enfoque híbrido? Por ejemplo, puedes configurar los flujos para que se activen al llegar a una página específica e incluirlos en la lista de verificación. Esta es una excelente manera de presentar un flujo mientras el usuario navega por la plataforma y, si lo cierra, podrá reiniciarlo desde la lista de verificación.

Paso 3: Establecer criterios de finalización basados en eventos para cada elemento de la lista de verificación

¿Recuerdas el ejercicio del paso 1? ¡Aquí es donde se nota la diferencia! Utilizando los eventos definidos que identificaste para cada elemento de la lista de verificación, establecerás los criterios de finalización. Configurar cada elemento de la lista de verificación para que se complete al ocurrir un evento garantiza que el usuario haya realizado la acción que buscas influir con el flujo. En algunos casos, es posible que el usuario ni siquiera vea el flujo, pero como ejecutó el evento, recibirá una recompensa y el elemento de la lista de verificación se marcará como completado.

Paso 4: Publicar la lista de verificación y monitorear la participación

Una vez que la lista de verificación esté activa y los usuarios comiencen a verla, interactuar con ella y completar los elementos de la lista de verificación, podrá monitorear la participación y las conversiones desde el panel de análisis de la lista de verificación.

Paso 5: Realizar seguimiento a los nuevos usuarios según el estado de su lista de verificación

Puedes usar los eventos de listas de verificación en el editor de condiciones para segmentar según el estado de la lista. Puedes segmentar a usuarios cuya lista de verificación esté en curso, se haya omitido, se haya completado o no se haya visto.

Un caso de uso perfecto para esto sería si quisiera mostrar un flujo recordatorio a los usuarios cuya lista de verificación aún está en progreso para incentivarlos a completarla.

¡Feliz construcción!