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API pública Appcues

Utilice la API pública para acceder a la información del flujo, actualizar segmentos y perfiles de usuarios, e importar y exportar datos en masa.

Updated at August 1st, 2025

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                  API pública Appcues

                  Appcues ofrece una API que permite realizar diversas tareas, lo que aumenta Appcues versatilidad. La API permite acceder a información de flujo, actualizar segmentos y perfiles de usuario, e importar y exportar datos en masa. Si desea acceder directamente a la documentación técnica, puede hacerlo aquí .

                  La API Appcues es una API web que ofrece acceso a funciones dentro de la plataforma Appcues . Cada función se identifica mediante un método HTTP y una URL. Todas las solicitudes y respuestas de la API se codifican como JSON por defecto. La mayoría de los puntos finales de la API también admiten la entrada y salida de CSV.

                  Usando la API

                  Si bien existen muchos casos de uso para estos puntos finales, algunas de las cosas más interesantes que puede hacer son:

                  • Obtener datos históricos de eventos y propiedades de usuario en Appcues inmediatamente. Sin usar la API, los datos solo se añadirán conforme se visualicen.
                  • ¡Usando los puntos finales de segmento para crear segmentos que incluyan más de 1000 usuarios!
                  • Usar los puntos finales de publicación/cancelación de publicación para iniciar flujos exactamente en el momento correcto sin necesidad de usar Appcues Studio.

                  Nota : Algunas llamadas enviadas a través de la API pública Appcues pueden tardar unos minutos en completarse. Si planea usar la API para enviar propiedades que califican a los perfiles de usuario y necesita que esa información esté disponible de inmediato, le recomendamos usar la API HTTP.

                  Llaves y secretos

                  Todas las solicitudes a la API V2 Appcues deben autenticarse mediante una clave API y un secreto. Las claves API y los secretos se pueden crear y gestionar en la página de Claves API en studio.appcues.com.

                  Una vez que llegue a la página de Claves API, verá una lista de todas las claves API existentes y los administradores de cuentas de Appcues también tendrán la posibilidad de crear nuevas claves.

                  Para crear una nueva clave, seleccione el botón Crear nueva clave.

                  Una vez que haya hecho clic en el botón, se le solicitará que le dé a su clave un nombre descriptivo y que proporcione el nivel de acceso que desea que tenga su clave.

                  El siguiente paso te mostrará la clave API y el secreto, con fácil acceso para guardarlos en el portapapeles. Si no puedes usar el secreto inmediatamente, anótalo en algún lugar, ya que NO estará disponible de nuevo.

                  Si alguna vez necesita ver información adicional sobre la clave (como quién la creó), deshabilitar la clave, eliminar una clave deshabilitada o volver a habilitar una clave deshabilitada, puede hacerlo haciendo clic en el menú más.

                  Una vez que tenga su clave y secreto, puede usarlos para los puntos finales enumerados a continuación.

                  NOTA: Para eliminar una clave, primero debe estar deshabilitada.

                  NOTA: La clave API heredada no se puede eliminar ni deshabilitar, y aún es necesaria para la instalación inicial de Appcues , así como para algunas integraciones.

                  Flujos

                  Para los flujos , la API pública Appcues proporciona acceso a

                  • Lista de flujos de su cuenta
                  • Detalles del flujo de su cuenta para un solo flujo
                  • Flujos de publicación
                  • Despublicación de flujos

                  Usuarios finales

                  Para los usuarios finales, la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Obtener el perfil completo de un usuario
                  • Actualizar el perfil de un usuario
                  • Obtener los eventos más recientes de un usuario

                  Segmentos

                  Para los segmentos , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Lista de segmentos de su cuenta
                  • Detalles del segmento de su cuenta para un solo segmento
                  • La capacidad de crear un segmento
                  • La capacidad de actualizar un segmento
                  • La capacidad de eliminar un segmento
                  • La capacidad de actualizar un segmento agregando un ID de usuario específico
                  • La capacidad de actualizar un segmento eliminando un ID de usuario específico
                    • Eliminar un usuario de un segmento con la API solo funciona si el usuario se agregó con la API

                  Importación de datos

                  Para importar datos , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Importar la actividad de un solo usuario
                  • Importación masiva de datos de perfiles
                  • Importación masiva de datos de eventos

                  Exportación de datos

                  Para exportar datos , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Exportación de datos de eventos masivos

                  Para revisar esta información con más detalle, consulte https://api.appcues.com/v2/docs

                  Etiquetas

                  Para las etiquetas , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Etiquetas de lista de su cuenta
                  • Detalles de la etiqueta de su cuenta

                  Grupos

                  Para los grupos , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Obtener el perfil de un grupo
                  • Actualizar el perfil de un grupo
                  • Asociar usuarios a un grupo

                  Patas

                  Para pins , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • La lista de pins de tu cuenta
                  • Los detalles pin de su cuenta
                  • pins de publicación
                  • Anular la publicación pins

                  Experiencias móviles

                  Para las experiencias móviles , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Lista de experiencias móviles de su cuenta
                  • Detalles de la experiencia móvil de su cuenta
                  • Publicación de experiencias móviles
                  • Cancelar la publicación de experiencias móviles

                  Plataformas de lanzamiento

                  Para launchpads , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Lista de launchpads de su cuenta
                  • Detalles launchpad de su cuenta
                  • launchpads editorial
                  • Despublicación launchpads

                  Banners

                  Para banners , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Lista de banners de tu cuenta
                  • Detalles banners de su cuenta
                  • Publicación banners
                  • Anulación de la publicación banners

                  Listas de verificación

                  Para checklists , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Lista de listas de checklists de su cuenta
                  • Detalles de checklists de su cuenta
                  • checklists para publicaciones
                  • checklists para anular la publicación

                  Capturas de pantalla

                  Para las capturas de pantalla , la API pública Appcues proporciona puntos finales para

                  • Obtener capturas de pantalla de Flow o cualquier experiencia

                  Apoyo

                  Al contactar al soporte por cualquier problema relacionado con la API, asegúrese de incluir los detalles completos de la solicitud HTTP (por ejemplo, la línea de comando curl utilizada para la solicitud) y el nombre de la clave, pero nunca envíe el secreto de la clave API.

                  Respuestas de la API pública

                  Aquí tienes una lista de algunas de las respuestas que la API pública podría devolver. Haz clic aquí para más información.

                  • 200 - Éxito. La solicitud se realizó correctamente.
                  • 201 - Creado. La solicitud se realizó correctamente y resultó en la creación de un nuevo recurso.
                  • 202 - Aceptado. La solicitud fue aceptada y se está procesando sin conexión.
                  • 400 - Solicitud incorrecta. La solicitud tenía un formato incorrecto o no era válida.
                  • 401 - No autorizado. Las credenciales de acceso faltaban o no eran válidas.
                  • 403 - Prohibido. Las credenciales proporcionadas no permiten el acceso al recurso solicitado.
                  • 404 - No encontrado. No se pudo localizar el punto final o recurso en nuestro sistema.
                  • 415 - Tipo de medio no compatible. El tipo de contenido especificado en el encabezado "Content-type" no es compatible con esta API.
                  • 429 - Demasiadas solicitudes. Las solicitudes de esta clave API se están limitando debido al alto tráfico.
                  • 500 - Error interno del servidor. Algo salió mal y no es tu culpa.

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