Para completar la integración bidireccional es necesario configurar tanto Appcues como Amplitude.

Appcues para Amplitude Mobile

Para enviar datos desde Appcues Mobile a Amplitude, consulte la guía de su aplicación en el documento Integraciones móviles .

Appcues a Amplitude Web

¿Por qué integrar Amplitude con Appcues ?

Integrar Amplitude con Appcues te ayudará a medir el impacto de tus flujos. Descubre cómo interactúan los usuarios que abandonan con los flujos y experimenta guiándolos hacia sus momentos de activación o revelación. Crea embudos en Amplitude para probar y ajustar tus flujos y obtener el máximo impacto.

Para la incorporación específicamente, también puede consultar nuestra guía aquí

Amplitude debe estar completamente instalado en su sitio y dom primero para que esta integración funcione

Para ello, recomendamos seguir los pasos de la Guía de inicio rápido del SDK de Amplitude y utilizar la sección “Cargador de scripts” para pegar el script HTML en el encabezado de su aplicación.

Para que la integración funcione correctamente, Amplitude deberá instalarse en el lado del cliente, en las mismas páginas donde se instala Appcues . También conviene asegurarse de que esté cargado y disponible antes de que se cargue el script Appcues .

Sin embargo, la instalación con NPM (Opción de instalación 1) también debería funcionar, siempre que window.amplitude esté disponible como una variable global.

Configuración de la integración

Lo que necesitarás

• Una cuenta de Amplitude y una Appcues , ambas completamente instaladas en tu aplicación en las mismas páginas y dom . Una vez integradas Amplitude y Appcues , puedes ver las interacciones Appcues en Actividad del usuario > Flujo de eventos. Los eventos Appcues aparecen en un nivel general, como Flujo completado, Flujo iniciado, Paso omitido , etc., y puedes ver más detalles, como las propiedades del evento, expandiendo los eventos individuales.
  
  Para aprovechar al máximo esta integración, también querrás monitorizar eventos desde tu propia aplicación en Amplitude. Estos eventos pueden ser: usuario registrado, proyecto creado, usuario invitado, correo electrónico enviado , etc. Todo depende de tu plataforma y de lo que tus usuarios pueden y deben hacer en ella. Monitoriza eventos con Amplitude.
• Creando un embudo
  Para medir el impacto que su flujo Appcues tiene en el comportamiento de sus usuarios, defina primero el evento Appcues en su embudo y sígalo con el comportamiento correspondiente.
  En Amplitud, haz clic en Crear gráfico. Para un informe de embudo, selecciona Análisis de embudo.
  En nuestro ejemplo, queremos animar a los usuarios a añadir una tarea en nuestra aplicación de demostración. Creamos un flujo que les muestra cómo hacerlo ( recorrido "Añadir tareas" ) y ahora queremos saber cuántos usuarios que vieron el flujo añadieron una tarea a su cuenta. Dado que analizamos el impacto del flujo en la creación hotspots , usaremos primero ese evento de flujo. A continuación, seleccionamos el evento " Created Task" . "Created Task" es un evento que no pertenece Appcues y que estamos capturando en nuestra plataforma de demostración.
  
  Vea sus resultados a continuación.
  
• ¿Necesitas más ayuda? Consulta esta publicación detallada: Cómo crear un embudo de incorporación de usuarios con Amplitude

Su cuenta de Amplitude recibirá eventos activados por flujos y checklists Appcues . Los eventos Click to Track se incluirán con Events Broadcaster .

¿Qué datos se envían desde Appcues a Amplitude?

Los siguientes eventos se envían desde Appcues a Amplitude cuando la integración está habilitada: eventos de flujo, eventos de formulario, eventos NPS , eventos checklist , eventos pin , eventos banner y eventos personalizados.

Amplitud a Appcues

Para obtener más información sobre la integración de Amplitude para enviar datos a Appcues , consulte la documentación de Amplitude .