Página de análisis de pines

En la página de análisis de tus Pines, puedes ver los eventos clave de tus Pines a lo largo del tiempo, por fecha y en tu zona horaria local. Esto te proporcionará una mejor perspectiva del rendimiento, la interacción y el éxito de tus Pines para que puedas impulsar aún más el éxito de tu producto con Appcues .

Aquí puedes exportar tus archivos CSV. Además, verás una miniatura de tus Pines y podrás cambiar el periodo de tiempo en el que estás viendo la página. Esto te permite ver los datos de un periodo específico y se aplica a todo el contenido de la página.

También puedes aplicar un segmento para ver cómo cambian los datos y ver el historial de publicaciones de tu Pin.

El gráfico

El gráfico te permite ver el rendimiento de tus Pines a lo largo del tiempo para ayudarte a determinar su rendimiento. Puedes pasar el cursor sobre cada punto de datos para ver todas las estadísticas relacionadas con las visualizaciones o los clics en tu Pin. Es importante tener en cuenta que estos datos se representan por usuarios únicos diarios.

Además, nuestro gráfico también marca las diferentes versiones del Pin. Una versión se define cuando se realiza un cambio en el Pin, se publica en tiempo real y el usuario lo ve.

Estadísticas de pin individuales

Al ver la página de análisis del Pin, podrá ver el número total de aperturas en íconos con información sobre herramientas y clics. En los pines de botón. También se informará sobre el número de usuarios únicos que abrieron o hicieron clic en el pin, así como el número total de problemas por pin (tenga en cuenta que, dado que los pines son persistentes, el número de problemas solo puede aumentar). En la columna de impresiones, puede ver el número de veces que se vio un pin .

Los pines de botón muestran datos basados en clics (es decir, hacer clic en el botón para activar el contenido asociado).

Los íconos con información sobre herramientas muestran datos en función de las aperturas (es decir, expandiendo la tooltip para ver el contenido).

Informes de problemas

La sección "Informe de Problemas" te informará sobre los problemas más recientes que hayan experimentado tus usuarios. La tabla detalla los problemas, su causa, el selector y cuándo se detectó por última vez para que puedas solucionarlos si hay errores recurrentes. Desde aquí, puedes acceder al builder de extensiones de Chrome para editar y corregir cualquier Pin. Aunque el gráfico muestra los 25 eventos más recientes, puedes encontrar una lista completa de errores en el archivo CSV.

Esto podría suceder porque:

• Algunos usuarios tienen acceso a un elemento de tu aplicación, mientras que otros no;
• Hubo una actualización en su aplicación y el selector cambió;
• El usuario se fue y el Pin todavía intenta mostrarse;
• El selector se genera dinámicamente.

Usuarios recientes

La sección Usuarios muestra los usuarios que vieron el Pin más recientemente, junto con la fecha y hora. Se puede hacer clic en todos estos usuarios. Al hacer clic, se mostrará su perfil completo con todos sus atributos.

Explorador de eventos

Además, algunos datos analíticos también se pueden ver en el Explorador de Eventos . Empieza filtrando por Eventos de Pin en el menú desplegable Fuente de Evento.

Verás todos tus pines en borrador y activos. Si haces clic en cualquiera de ellos, verás los datos desglosados por eventos.

• Se abre en iconos con información sobre herramientas
• Clics en los pines de los botones

Al hacer clic en cualquiera de estos eventos, accederá a la página correspondiente. Verá un gráfico y tarjetas con el total de eventos y los eventos únicos, así como una tabla con todos los eventos activados. Puede usar esta tabla para buscar un usuario específico. También puede ajustar el rango de fechas en la parte superior de la página y exportar un archivo CSV solo con este tipo de evento.

Exportación de datos de PIN

Página de análisis de pines

Desde la página de análisis del Pin, puedes exportar un CSV básico o completo. Este CSV completo incluirá tus propiedades personalizadas. Puedes ajustar el rango de fechas deseado para los datos exportados.

El archivo CSV generado se verá como en la captura de pantalla a continuación. La columna de nombre detallará el evento Pin (puede encontrar las definiciones de estos eventos a continuación).

Explorador de eventos

En el Explorador de eventos, seleccione el evento que desea exportar primero. Ajuste el rango de fechas deseado para los datos exportados.

El archivo CSV generado se verá como en la captura de pantalla a continuación. La columna de nombre detallará el evento Pin seleccionado; en este caso, step_seen.

Eventos y propiedades de pin

Tras publicar tu experiencia, puedes generar informes fuera de Appcues mediante nuestras exportaciones CSV o una integración. Aquí tienes un resumen de los nombres de los eventos que puedes encontrar al exportar tu CSV. Algunos eventos de Pin también se pueden exportar mediante nuestra API pública .

Cada uno de los eventos anteriores tendrá propiedades predeterminadas y propiedades adicionales relacionadas con el evento que estarán disponibles a través de la descarga CSV.