Consejo profesional: establecer un mensaje coherente
¡Regístrate para recibir consejos profesionales semanales aquí!
La coherencia en los mensajes genera familiaridad y la familiaridad genera confianza y comprensión.
Al implementar Appcues en varios equipos de su organización, considere crear una guía de mensajería interna para que el estilo y la mensajería de sus flujos Appcues sean familiares y claros para los usuarios finales. Algunos aspectos a considerar para su guía de mensajería:
- Define tu audiencia
- Identifica los valores de tu marca para comunicarlos
- Audita tu contenido y comunicación
- Define el tono de voz de tu marca
- Alinearse con productos, herramientas y nombres de referencia comunes
- Describa el objetivo que persigue, por ejemplo, una clara incorporación del usuario.