¿Qué son los Launchpads?
Descubra qué son los Launchpads y para qué puede utilizarlos.
Las plataformas de lanzamiento son centros de contenido de autoservicio que permiten a tus clientes encontrar ayuda cuando más la necesitan. Úsalas para conectar con los usuarios dentro de la aplicación antes de que se tropiecen y evita las incidencias de soporte mostrando guías y contenido a demanda al usuario adecuado en la página correcta.
Un panel de lanzamiento se muestra a los usuarios como un icono flotante que, al hacer clic, abre el centro de contenido. En el centro de contenido, puede crear y personalizar los siguientes bloques de contenido:
- Un bloque de enlaces , que consta de grupos de enlaces externos (por ejemplo, el blog de su empresa) o botones para iniciar flujos individuales.
- Un bloque de lista de flujo , que consta de una lista generada dinámicamente de flujos publicados para los que el usuario califica.
Launchpads 2.0 está reemplazando el patrón Launchpad heredado Appcues .
Necesitarás eliminar el código de Launchpad heredado de tu aplicación si deseas evitar que tanto Legacy Launchpad como Launchpads 2.0 aparezcan para tus usuarios.
Para obtener información sobre el Launchpad heredado, consulte la documentación a continuación:
Instalación estándar heredada
Instalación personalizada heredada