Al mostrar un flujo Appcues a tus usuarios, a veces querrás redirigirlos a una URL específica. Normalmente, esta URL será la misma para todos, quizás una ruta como /user/settings . En otras ocasiones, quizás quieras redirigirlos a una URL exclusiva para ellos o para un subgrupo de usuarios, por ejemplo, /user/12345/profile .

Pero, ¿cómo se configura esto en Appcues para que distintos usuarios sean redirigidos a distintas URL, todos desde el mismo flujo? ¡Aquí es donde entra en juego la personalización de la URL de redireccionamiento! Al añadir un atributo de usuario a la configuración de un paso de redireccionamiento, se puede crear un patrón de URL dinámico que se personalizará para cada usuario.

Veamos cómo configurar esto.

Guía de construcción

Paso 1: Crear un nuevo flujo

Crear un nuevo flujo. En este ejemplo, creamos un flujo que comienza en la página principal de la documentación Appcues , guía al usuario a su documento favorito y le solicita su opinión.

Paso 2: Agrega el paso de navegación y personaliza la URL

Al crear tu flujo, añade un paso de redirección. Para ello, navega a la página a la que quieres dirigir al usuario y vuelve al modo de creación. Esto creará un paso de navegación que debería estar configurado con la acción "Redireccionar" de forma predeterminada.

En el campo "Redirigir a URL", cambie la parte dinámica de la URL del valor específico al atributo de usuario que se usará para rellenar automáticamente este campo cuando el flujo esté activo. En nuestro flujo de ejemplo, usamos un atributo de perfil llamado favorite-doc que contiene la ruta URL específica de la página de documentación favorita de un usuario.

Esto generará un nuevo campo, URL de compilación . Esta URL es la URL original del paso de navegación y permite al Constructor saber dónde compilar los siguientes pasos. Generalmente, esta URL permanece inalterada.

Una vez que hayas realizado esos cambios, ¡asegúrate de guardar los cambios en ese paso!

Paso 3: Asegúrese de que la propiedad se haya agregado a su instalación Appcues

Para que esto funcione correctamente, asegúrese de que la propiedad de usuario utilizada en este paso de redirección se haya transferido a Appcues para cada usuario que verá este flujo. Esto se realiza normalmente en la llamada a la Appcues .identify()` de Appcues en su instalación , pero también puede hacerse con métodos alternativos, como los clics de botones personalizados o a través de nuestra API pública .

Paso 4: Pruébelo en vivo

Publique el flujo en vivo con las condiciones pertinentes de segmentación de página y audiencia. Para probar la personalización, deberá probarlo como un flujo en vivo, siguiendo los pasos de nuestra documentación de pruebas .

Si la propiedad se pasó durante su sesión actual a través de la llamada .identify() Appcues , puede verificar que tenga el valor esperado expandiendo los detalles del usuario en el debugger Appcues .