Página de análisis de Launchpad

En la página de análisis de tu Launchpad, puedes ver los eventos clave de tu Launchpad a lo largo del tiempo, por fecha y en tu zona horaria local. Esto te proporcionará una mejor perspectiva del rendimiento, la interacción y el éxito de tu Launchpad para que puedas impulsar aún más el éxito de tu producto con Appcues .

Aquí puedes exportar tus archivos CSV. Además, puedes cambiar el periodo de tiempo en el que visualizas la página. Esto te permite ver los datos de un periodo específico y se aplica a todo el contenido de la página.

Marcador

El marcador le permite ver un resumen de datos de las métricas clave que rastreamos: total abierto, usuarios únicos y promedio de eventos por apertura.

• Total de aperturas (total de veces que se abrió el ícono del Launchpad);
• Usuarios únicos (usuarios únicos que abren el icono del Launchpad);
• Promedio de eventos por apertura (calculado dividiendo las aperturas de Launchpad entre el total de eventos. El total de eventos incluye: enlaces abiertos, flujos iniciados, búsquedas y artículos abiertos).

El gráfico

El gráfico te permite ver el rendimiento de tus Launchpads a lo largo del tiempo para ayudarte a determinar su rendimiento. Puedes pasar el cursor sobre puntos de datos específicos para ver todas las estadísticas relacionadas con las visualizaciones o los clics en tu Launchpad. Es importante tener en cuenta que estos datos se grafican por usuarios únicos diarios.

• Enlaces abiertos: se abre un enlace añadido como bloque de enlace.
• Flujos lanzados: se activa un flujo agregado como un bloque de flujo.
• Artículos de la base de conocimientos abiertos: Se abre un artículo de la base de conocimientos desde el Launchpad
• Búsquedas: se realiza una búsqueda en la base de conocimientos en el Launchpad

Exportación de datos del Launchpad

Página de análisis de Launchpad

Desde la página de análisis de Launchpad, puedes exportar un archivo CSV. Puedes ajustar el rango de fechas deseado para los datos exportados.

El archivo CSV generado se verá como en la captura de pantalla a continuación. La columna de nombre detallará el evento de Launchpad (puede encontrar las definiciones de estos eventos a continuación).

Eventos de Launchpad

Tras publicar tu experiencia, puedes generar informes fuera de Appcues mediante nuestras exportaciones CSV o una integración. Aquí tienes un resumen de los nombres de los eventos que puedes encontrar al exportar tu CSV. Algunos eventos de Launchpad también se pueden exportar mediante nuestra API pública .