Propiedades recopiladas automáticamente por Appcues
Conozca qué propiedades recopila automáticamente Appcues y que puede utilizar en su segmentación.
Propiedades del dispositivo
Incluso antes de instalar el SDK Appcues y empezar a enviar las propiedades de usuario a Appcues , verá una lista de "propiedades del dispositivo" en su cuenta. Si bien no podremos enviar contenido a su sitio antes de instalar el SDK, puede empezar a crear contenido y a dirigirse a los usuarios con estas propiedades. Estas se componen de propiedades que Appcues extrae del entorno del usuario actual e incluye automáticamente en cada llamada a .identify() de Appcues , lo que le permite dirigirse a ciertos usuarios en función de estos datos. El navegador del usuario final envía automáticamente las propiedades del dispositivo a Appcues ; aquí tiene una lista de las propiedades del dispositivo con sus descripciones:
| Tipo de dispositivo | Esta propiedad indica el dispositivo desde el que los usuarios ven su plataforma. Puede dirigir los flujos a usuarios de escritorio o móviles (incluidas las tabletas) seleccionando un dispositivo específico. |
| Sistema operativo | Esta propiedad se refiere al sistema operativo en el que los usuarios visualizan su plataforma. Puede dirigir los flujos a usuarios de Mac, Windows, iOS , Android y otros sistemas operativos. Esto es especialmente útil si necesita enviar actualizaciones o alertas para descargar complementos específicos del sistema, como una aplicación iOS o Android. |
| Navegador | Esta propiedad es el navegador en el que sus usuarios ven su plataforma. Appcues funciona en todos los navegadores modernos (incluido IE 10+), pero si su plataforma requiere actualizaciones o mejoras del navegador, puede orientar los mensajes a los usuarios en función del navegador en el que se encuentran. |
Propiedades automáticas
Al igual que en las "propiedades del dispositivo", verá las "propiedades automáticas" en su cuenta antes de instalar el SDK Appcues . No podemos enviar contenido a su sitio hasta que haya instalado el SDK, pero puede empezar a crear contenido y a dirigirse a los usuarios con estas propiedades. Las propiedades automáticas se basan en el entorno del usuario actual y se incluyen en cada llamada a .identify() de Appcues . Aquí tiene una lista de las propiedades automáticas con sus descripciones:
| Visto por primera vez en | La hora en que Appcues identificó por primera vez a un usuario final. Para las marcas de tiempo posteriores a la instalación de Appcues en la aplicación, puede usar esta propiedad como proxy para indicar cuándo el usuario final se registró en la aplicación y crear segmentos de "usuarios nuevos", "usuarios antiguos", etc. |
| Es anónimo | Si un usuario se identifica como anónimo (sin iniciar sesión) (consulte aquí para más detalles), esta propiedad será verdadera . De lo contrario, este valor no estará presente. Por lo tanto, para identificar usuarios no anónimos, se debe usar el operador "no existe ": 
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| Título de la última página | Esta propiedad indica el título de la última página visitada por el usuario. Es el mismo título que aparece en la pestaña del navegador. |
| URL de la última página | Esta propiedad es la URL de la página más reciente visitada por el usuario. Por ejemplo, el valor sería https://studio.appcues.com/settings/account si hubiera estado en la página de su cuenta de Appcues antes de visitar esta página. Esta propiedad es útil para dirigirse a un usuario una vez que ha abandonado una página determinada; un buen ejemplo sería mostrar un flujo después de que un usuario abandone la página de facturación para acceder a otra página del sitio. |
| Título de la página actual | Esta propiedad indica el título de la página donde se encuentra el usuario. Es el mismo título que aparece en la pestaña del navegador. Por ejemplo, en esta página, la propiedad title sería "Propiedad de segmentación por usuario" . |
| URL de la página actual | Esta propiedad es la URL donde se encuentra actualmente el usuario. Por ejemplo, actualmente, el valor de esta propiedad sería https://docs.appcues.com/en_US/user-experiences-targeting/targeting-by-user-property . |
| Páginas vistas de la sesión | Esta propiedad registra el número total de páginas de su sitio que ha visitado un usuario. El recuento se restablece si el usuario cierra el navegador o la pestaña. Esto representa cuántas páginas ha visto un usuario en una visita específica. Por ejemplo, si fuera un nuevo usuario y visitara las siguientes páginas: /inicio, luego /características, luego /precios, luego /características y finalmente /sobre mí, la propiedad "Páginas vistas de la sesión" sería igual a 5. Si cerrara la ventana, volviera al sitio más tarde y visitara /precios, ese valor sería 1 . |
| Nombre de host | Esta propiedad indica el dom en el que los usuarios ven tu página. Si los nombres de host varían en las cuentas de tus clientes, puedes segmentarlos mediante la segmentación por nombre de host o URL. |
| dom de sesión | El comparador de sesiones dom permite establecer un porcentaje dom de sesiones de usuario. Para usarlo, configure el comparador como "menor que" e ingrese un número del 1 al 100, que representará el porcentaje de sesiones que desea muestrear. Se genera una sesión cada vez que un usuario accede a su sitio web en una nueva ventana o pestaña del navegador. El mejor momento para usar esta propiedad es cuando solicita respuestas de sus usuarios, pero desea distribuirlas en un período de tiempo en lugar de recibirlas todas a la vez. |
| Audiencia dom | Se asigna automáticamente un número dom entre 1 y 100 la primera vez que un usuario visita tu aplicación. Usa esta propiedad para dividir una audiencia entre dos o más versiones de una experiencia y comparar su rendimiento. También puedes usarla para limitar la segmentación de una sola experiencia a solo una parte de los usuarios elegibles. Obtén más información aquí . |
| Agente de usuario | Esta propiedad contiene información relevante del navegador para el usuario final. Incluye información sobre el nombre del navegador web, el sistema operativo, el tipo de dispositivo y otros datos. Es posible que necesite un decodificador para analizar una cadena de agente de usuario. |
| Actualizado en | La propiedad de usuario "Actualizado a las" se actualiza automáticamente con la hora actual cuando Appcues identifica a un usuario en la aplicación. Esta propiedad permite programar flujos asignándolos a horas de inicio o fin específicas. Puede obtener más información aquí . |
| Último contenido mostrado en | Fecha de la última vez que se mostró un flujo a un usuario final. Utilice esta propiedad para limitar la frecuencia con la que un usuario puede ver un flujo. |
| Último idioma del navegador | La configuración de idioma principal del navegador del usuario final. Con esta configuración, puede crear múltiples versiones de flujos según el idioma y dirigirlas al público adecuado. |
| Pregúntame más tarde Seleccionado en | La fecha en que un usuario hizo clic en "Pregúntame más tarde" en la encuesta NPS . |
| Se hizo clic en Actualizar puntuación NPS | La fecha en que un usuario que ya envió una puntuación NPS seleccionó la opción “Actualizar puntuación” y potencialmente cambió su puntuación NPS . |
| Comentarios más recientes | El comentario cualitativo de NPS más reciente que ha proporcionado un usuario. |
| Puntuación NPS más reciente | La puntuación cuantitativa NPS más reciente que ha proporcionado un usuario. |
| Puntuación NPS anterior | La puntuación NPS que el usuario seleccionó la última vez que completó la encuesta NPS . |
| Última recopilación de NPS en | La fecha más reciente en que un usuario completó la encuesta NPS . |
| Última recopilación de comentarios NPS en | La fecha más reciente en la que un usuario envió comentarios cualitativos para una encuesta NPS . |
| Puntuación NPS anterior obtenida en | La fecha en que el usuario completó la última encuesta NPS . |
| Título de la pantalla actual* | El título de la pantalla visitada más recientemente por el usuario. |
| Título de la última pantalla* | El título de la pantalla visitada anteriormente, la última vez que se visitó antes del título de la pantalla actual. |
| ID de la aplicación* | El GUID de identificación de la aplicación Appcues definido en Studio para representar aplicaciones individuales dentro de una cuenta. |
| Versión de la aplicación* | La versión de la aplicación host que ejecuta el SDK Appcues , por ejemplo: “4.5.1”. |
| ID del paquete combinado* | El ID del paquete iOS o el ID del paquete de Android, generalmente tienen el formato de nombre de dom inverso, como “com.appcues.mobile”. |
| Modelo del dispositivo* | La cadena del modelo del fabricante del dispositivo, p. ej.: “iPhone13,3”. |
| Versión del sistema operativo* | El valor de la cadena del sistema operativo de la versión actual, como “15.4” en iOS o “31” en Android |
| No rastrear | No rastrear es una configuración del navegador web que solicita a una aplicación web que deshabilite el seguimiento de un usuario individual. Por ejemplo, si los usuarios rechazan las cookies de un sitio, esta propiedad se establecerá como verdadera en Appcues . |
| Identificación local | Un ID específico del dispositivo utilizado para identificar a usuarios anónimos. Se restablece al iniciar sesión (nueva pestaña, nueva ventana). |
| Nombre del SDK* | El nombre del SDK Appcues integrado dentro de la aplicación host, p. ej.: "appcues-ios" |
| Versión del SDK* | La versión del SDK Appcues integrado dentro de la aplicación host, p. ej.: "1.0.2" |
| ID de sesión | El GUID que representa la sesión de usuario actual. |
| ID de usuario | El identificador único que utilizamos para rastrear a sus usuarios finales. |
*propiedades automáticas específicas para móviles