Nota: Este documento detalla las integraciones web. Para más información sobre integraciones móviles, consulte el documento "Integraciones móviles" . Si busca una descripción general del sistema para las integraciones Appcues , consulte aquí.

Herramientas de análisis

• Google Analytics
• Amplitud (integración bidireccional)
• Mixpanel (integración bidireccional)
• Heap (integración bidireccional)
• Kissmetrics

Herramientas de reproducción de sesiones

• Historia completa
• Hotjar
• Cohete de registro

Productos de interacción/mensajería

• Klaviyo
• Localytics
• Cliente.io
• Intercomunicador
• Vero
• Woopra
• Flojo

Productos de CRM/Datos de clientes

• Salesforce (integración bidireccional)
• HubSpot (integración bidireccional)
• Soporte de Zendesk (integración bidireccional)
• Zendesk Sell (integración bidireccional)
• Marketo (integración bidireccional)

Productos de conexión

• Segmento (integración bidireccional)
• Administrador de etiquetas de Google
• Zapier (integración bidireccional)
• Pila de timón

Ingestión de datos ETL inversa

• Alto contacto

¿Cómo activo una integración?

Todas las integraciones se pueden activar desde la página de integraciones de su cuenta . En la mayoría de los casos, solo se requiere un clic para activarlas.

Integraciones del lado del cliente

Muchas integraciones Appcues son del lado del cliente, lo que significa que se comunican con el tercero a través del navegador del usuario para enviar información sobre la actividad Appcues al destino. Para que esto funcione, necesitará tener instalado el javascript del tercero en su aplicación.
Tenga en cuenta que si una integración del lado del cliente es una integración bidireccional, los datos del destino a Appcues pueden ser del lado del servidor.

Dato curioso: ¿Qué sucede tras bambalinas y cómo es posible hacerlo con un solo clic? Si tienes javascript de terceros en tu aplicación, Appcues solo necesita saberlo y luego enrutar los eventos hacia él en el navegador, tal como lo haría tu aplicación para tus análisis estándar o datos de usuario. Al activar la integración, solo se activa el interruptor pin ga" que indica Appcues que busque ese proveedor en la misma página y le indique qué sucede con tus flujos Appcues .

Integraciones del lado del servidor

Otras integraciones son integraciones del lado del servidor y funcionan comunicándose directamente detrás de escena, o del lado del servidor, y pueden requerir cierta información, como un ID de cuenta o una clave API heredada (llamada Clave API para clientes con planes heredados), además de un breve proceso de autenticación.