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Ofrecer incorporación específica para cada rol con Salesforce

Extraiga la información del departamento de sus usuarios de Salesforce para brindarles una incorporación personalizada con Appcues .

Updated at August 1st, 2025

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                  Appcues + Salesforce

                  Si ya conoce el departamento de un usuario en Salesforce, ¿por qué volver a preguntarle en Appcues ? Extraiga su departamento de Salesforce y ofrezca una experiencia de incorporación más personalizada según su perfil y sus posibles intereses.

                  ¿Qué métrica impactará esto?

                  Activación y retención. Una rentabilidad más rápida y sencilla aumenta las posibilidades de fidelizar al usuario y retenerlo durante más tiempo.

                  ¿Cómo funciona esto?

                  Desde Salesforce, necesitará el campo "departamento" o "rol" establecido en sus objetos de contacto o cliente potencial de Salesforce (lo que haya configurado en su integración Appcues ). Luego, en Appcues , crearemos el contenido de incorporación.

                  En Appcues , crea una experiencia de incorporación para tus usuarios e incluye contenido específico para cada tipo de rol. El Manual de Evaluación de Crecimiento Liderado por el Producto es un excelente punto de partida para el tipo de contenido que debes crear.

                  Para segmentar el flujo, en la sección "Audiencia", busque la propiedad de Salesforce que conectamos para su departamento o rol. Dado que esto es para la incorporación, le conviene incluir la segmentación (posiblemente mediante un segmento) para los nuevos usuarios.

                  ¡Publica y que comience la incorporación!

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