Guía de inicio rápido de flujos de trabajo
Introducción a los flujos de trabajo Appcues
¿Qué son los flujos de trabajo?
Los flujos de trabajo le permiten orquestar experiencias de comunicación de usuarios finales a través de múltiples canales.
La versión actual de Workflows permite enviar notificaciones push por correo electrónico y móvil para llegar a usuarios fuera del producto. En el futuro, también podrás incluir experiencias web o móviles dentro del producto en un Workflow, lo que te permitirá coordinar múltiples puntos de contacto con el usuario final desde un solo lugar.
Crea criterios de inicio y fin específicos para que tus usuarios entren y salgan de los flujos de trabajo sin problemas. Además, puedes implementar una lógica basada en el tiempo para controlar exactamente cuándo un usuario recibe un mensaje.
Para empezar a crear tus workflows , primero debes configurar las notificaciones push móviles y por correo electrónico Appcues . Para ayudarte a crear y configurar workflows , consulta estos documentos.
Configurar los ajustes del correo electrónico
Prepare sus aplicaciones móviles para las notificaciones push
Canales de mensajería dentro de los flujos de trabajo
Con los flujos de trabajo, puede habilitar una potente mensajería basada en el comportamiento para llegar a los usuarios cuando no están iniciando sesión. Actualmente, los flujos de trabajo admiten notificaciones push por correo electrónico y dispositivos móviles.
Correo electrónico
Una vez configurados , se pueden agregar nodos de mensajería de correo electrónico a su lienzo de Flujos de trabajo. Para obtener más instrucciones sobre cómo agregar correos electrónicos a su lienzo de Flujos de trabajo, consulte nuestra guía de creación de correos electrónicos .
Podrá administrar sus remitentes de correo electrónico y listas de supresión de correo electrónico directamente a través de Appcues Studio.
Notificaciones push móviles
Una vez configurada la función push y actualizadas sus aplicaciones móviles para aceptar notificaciones push del SDK Appcues Mobile, puede agregar nodos push móviles a su lienzo de flujos de trabajo. Si desea comenzar a crear notificaciones push móviles, puede consultar nuestra guía de creación de notificaciones push .
¿Qué sigue para los flujos de trabajo?
El correo electrónico y las notificaciones push son solo los primeros canales disponibles en Workflows. En 2025, también incorporaremos los canales de mensajería integrados en la aplicación, como banners , pins , encuestas y flujos.
A medida que esta función siga avanzando, verás nuevas funciones increíbles. Estas son algunas de las novedades:
- Ramas de lógica avanzada
- Plantillas de personalización líquida
- Eventos lógicos adicionales como Esperar hasta que ocurra un evento