Si eres nuevo en Appcues es posible que haya algunos términos que usemos y que no te resulten familiares.
Este glosario es una referencia rápida a algunos términos comunes y útiles que puede ver cuando lee la documentación Appcues o cuando crea experiencias en Appcues .

A

Pruebas A/B: Medición de la efectividad de múltiples versiones de una experiencia en paralelo. Artículo relacionado: Pruebas A/B de variación de flujo

Usuarios anónimos : Usuarios finales de su aplicación que no tienen un ID de usuario único. Esto requiere una implementación adicional.

ID de aplicación: un ID generado para una aplicación en Appcues .

Nombre de la aplicación: el nombre designado para una aplicación por los desarrolladores.

Versión de la aplicación: la versión generada por los desarrolladores al lanzar una actualización de una aplicación.

Appcues : una plataforma de participación de usuarios dentro de la aplicación que permite a los usuarios no técnicos crear experiencias para la adopción de productos.

Segmentación de audiencia (audiencia, reglas de audiencia): las condiciones que un usuario debe cumplir para calificar para la experiencia.

B

URL de creación: la URL específica en la que se crea un flujo o un paso de un flujo.

Builder - La extensión de Chrome Appcues .

do

Lista de verificación : Una experiencia compuesta por uno o varios elementos.

Haga clic para rastrear ( CTT ) : eventos personalizados que se crean en Appcues mediante la opción Seguir eventos en el Generador.

CSS (Hojas de Estilo en Cascada): Lenguaje utilizado para dar estilo a elementos HTML. Permite personalizar aún más los elementos modales y deslizables, así como las descripciones emergentes y las zonas interactivas .

Exportación CSV : archivo que se puede exportar en Studio y que contiene análisis de las experiencias de sus usuarios.

D

Depurador : una herramienta de depuración que muestra el contexto sobre la instalación de Appcues en una aplicación, así como información del flujo actual.

Modelo del dispositivo: el tipo de dispositivo, normalmente un teléfono o una tableta en el que está instalada una aplicación.

Herramienta de diagnóstico : una herramienta que proporciona contexto sobre el estado de calificación de flujos o checklists para un usuario en particular.

mi

Entorno ( Dominio ): El dom y dom de destino. También puede referirse a todo el entorno de la aplicación.

Análisis de eventos : información sobre eventos y los datos recopilados de ellos.

Segmentación por eventos: Las condiciones de evento que se utilizan como parte de la segmentación de audiencia para una experiencia. Esto se puede usar con la activación de eventos o la activación de páginas. Artículo relacionado: Consejo profesional: Activación de eventos vs. segmentación por eventos

Activación de eventos : Activación de una experiencia basada en la ocurrencia de un evento. Artículo relacionado: Consejo profesional: Activación de eventos vs. segmentación de eventos

Eventos (Evento): Una acción que ha ocurrido (o ocurrirá). Estos pueden ser eventos de aplicación, eventos de seguimiento (de CTT ), eventos de flujo , eventos de lista de verificación o eventos de pin.

Explorador de eventos (Análisis de eventos): la sección de análisis y seguimiento de Studio for Events.

Experiencia: término general para el contenido que se puede mostrar a los usuarios; algunos ejemplos son flujos, checklists , NPS y pins .

F

Flujo : Una experiencia compuesta de uno o muchos pasos .

Prioridad de flujo : Una función que prioriza un flujo sobre otro. Al asignar un peso a los flujos, esta función determina el orden en que se mostrarán al usuario.

Límite de frecuencia : funcionalidad para establecer el número máximo de flujos y NPS mostrados dentro de un período establecido.

GRAMO

Objetivos (Goal) - Seguimiento de la acción deseada que un usuario ha realizado después de ver un flujo.

Grupo : Una colección de pasos en un flujo.

H

Hotspot : un patrón de paso de baliza que apunta a un elemento y expande el contenido cuando el usuario interactúa con la baliza.

I

iFrames: una página web dentro de otra página web. Artículo relacionado: Uso de Appcues con iFrames

Integración : Una integración es una conexión entre Appcues y otro producto. Las integraciones pueden enviar datos desde Appcues a otro producto o desde otro producto a Appcues . Algunos productos incluyen una integración que envía datos a Appcues y otra que envía datos desde Appcues al mismo producto. Estas integraciones se suelen denominar integraciones bidireccionales.

Informes de problemas : Una sección en la página de análisis de tu flujo con los problemas más recientes que han encontrado tus usuarios. Los problemas ocurren cuando Appcues no puede mostrar un paso debido a un selector inexistente o incorrecto.

Yo

Launchpad : una función que muestra una colección de contenido cuando los usuarios hacen clic en un ícono.

Localización : una función que muestra contenido personalizado según el idioma del usuario.

METRO

Usuarios Activos Mensuales ( MAU ): Número total de usuarios que inician sesión en una plataforma en un mes determinado. Esto incluye usuarios anónimos, si se implementa.

Móvil : un dispositivo separado que puedes usar para Appcues en tu aplicación.

Web móvil: vistas web en un dispositivo móvil.

Modal : un patrón de pasos que muestra contenido y generalmente es más grande y está centrado en la pantalla.

norte

NPS – Una experiencia de Net Promoter Score.

Oh

Versión del sistema operativo: la versión del sistema operativo, por ejemplo iOS o Android, que ejecuta un dispositivo.

PAG

Página (URL): el entorno y la ruta de una página en una aplicación o sitio.

Segmentación de página : Las condiciones de página que se establecen para que una experiencia pueda mostrarse. La segmentación de página se compone de la ruta y el entorno.

Activación de página: activación de una experiencia en función de un cambio de página.

Ruta (Ruta URL): la parte de la URL después del dominio.

Enlace permanente : un enlace que llevará al usuario directamente a una URL específica y activará una experiencia.

Pines (Pin) - Un tipo de experiencia persistente separado de los flujos.

Propiedades : información asociada a un usuario con un nombre de propiedad y un valor de propiedad.

Segmentación de propiedad : las condiciones del evento que se utilizan como parte de la segmentación de audiencia para una experiencia.

S

Título de pantalla: El nombre asignado a una pantalla en una aplicación móvil. Es similar al título de una página.

Vista de pantalla: evento móvil que ocurre cuando la aplicación de un usuario carga una pantalla.

SDK: código Appcues que se carga en una aplicación para comunicarse con los servidores Appcues . Artículo relacionado: Resumen de la instalación

Versión del SDK: la versión del SDK Appcues que se utiliza en la aplicación del cliente.

Segmentos : Grupos de usuarios basados en criterios de segmentación.

Selector: Se utiliza para definir los elementos HTML de nuestras páginas web que queremos estilizar. Artículo relacionado: Selectores CSS

ID de sesión: generado por Appcues esta es una cadena que indica la sesión móvil actual de un usuario determinado.

Sesión reanudada: evento móvil que se produce cuando una aplicación se reanuda después de haber estado en segundo plano durante más de 30 minutos.

Sesión iniciada: evento móvil que se produce cuando se inicia una aplicación.

Configuración (Condiciones): Criterios utilizados para la segmentación o las experiencias. Esto incluye el disparador, la segmentación por página, la frecuencia y la segmentación por audiencia.

Slideout : un patrón de pasos que muestra contenido que se carga desde fuera de la pantalla.

Paso: Un fragmento de contenido que forma parte de un flujo. Los pasos pueden ser modales, elementos deslizables, puntos de acceso o descripciones emergentes.

Grupo de pasos : Un pin que contiene varios pasos individuales. Los grupos de pasos solo pueden contener un tipo de paso a la vez.

Studio : La aplicación web Appcues . La plataforma central de gestión para las experiencias creadas en Appcues .

T

Segmentación : las condiciones que se utilizan para establecer la calificación del usuario para una experiencia.

Equipo : los miembros de una empresa que tienen acceso a una cuenta Appcues .

Información sobre herramientas : un patrón de paso que apunta a un elemento.

Desencadenante: Criterios para el inicio de un flujo. Entre los desencadenantes se incluyen la activación por página y la activación por evento.

Z

Índice z: propiedad técnica que especifica el orden de apilamiento de un elemento. Artículo relacionado: Cómo se superpone Appcues